La información en tiempo real, uno de las “game changers” en el transporte público

La carencia de información en tiempo real en las redes de transportes frena la implementación de las estrategias de movilidad sostenible y descarbonización.

Poder ofrecer seguridad y continuidad en el servicio es muy importante para promocionar el transporte público como principal herramienta de movilidad urbana.

Tener una red de transporte debidamente informada:

·        Mejora la experiencia del usuario

·        Maximiza su utilización

·        Reduce quejas e incidencias

·        Aporta credibilidad

Que los usuarios puedan planificar sus trayectos, sepan los horarios de paso en tiempo real y puedan ser informados de alteraciones en el servicio ayuda en gran medida a que estos utilicen cada vez más las redes de transporte.

Sin una buena estructura en los servicios de información se hace complicado poder captar más usuarios y en definitiva poder seguir implementando soluciones de movilidad.

Los operadores tienen un reto mayúsculo en su implementación, además de adaptar la forma de comunicarse y sus canales.

Sistemas como los SAE , SIU, Tótems inteligentes, puntos de información interactivos, APP son solo algunos ejemplos que cualquier red de transporte debe implementar para poder ofrecer información fiable a los usuarios de su red.